Por qu茅 Instacart va a ser aplastado (por Amazon)

Instacart est谩 en conversaciones para recaudar 400 millones de d贸lares en una valoraci贸n de 3.000 millones de d贸lares. Creo que van a ser aplastados. Sigue leyendo.

Instacart en conversaciones para recaudar alrededor de $400 millones

Utilic茅 Instacart durante 2 a帽os – fue una gran manera de cambiar dinero por tiempo. Al no tener que ir f铆sicamente a la tienda, vagar, esperar en la fila, y luego ir a casa…. Me ahorrar铆a una hora. Simplemente pod铆a abrir la aplicaci贸n, elegir lo que quer铆a y presionar “Enviar”. Los comestibles cuestan m谩s o menos lo mismo, tal vez un 10% m谩s, m谩s una propina del 10 al 15%. As铆 que ahorrar una hora me cost贸 entre 5 y 10 d贸lares (m谩s 99 d贸lares al a帽o).

Se trata de un problema mundial bastante importante, pero en la visi贸n del mundo de un empresario, una hora vale totalmente 10 d贸lares. Puedo pasar esa hora trabajando en mi compa帽铆a o descansando del trabajo. Si estuviera trabajando para otra persona, definitivamente le cobrar铆a m谩s de $10, as铆 que 驴por qu茅 gastar una hora de tiempo para ahorrar $10?

Entonces, 驴cu谩l es el problema?

Bien, todo esto suena genial. Esta es una experiencia com煤n de Instacart que empieza a explicar por qu茅 creo que van a perder:

Pido 15 art铆culos en Instacart. Se tarda unos minutos en hacer el pedido, llegan a tiempo (2-3 horas m谩s tarde). Todos los grandes, excepto 3 art铆culos han sido reemplazados y 4 est谩n perdidos. Ahora esos tacos que estaba planeando hacer no van a suceder porque Safeway estaba fuera de la salsa que ped铆. Es hora de pensar en otra cosa que hacer con esta carne molida.Estr茅s.

Si est谩s en la tienda, puedes comprar otra salsa, no hay problema. Para ser justos, Instacart tiene una caracter铆stica en la que puede especificar un elemento para obtener en su lugar si falta el que desea. No es suficiente. Cada pedido que hiciera tendr铆a casi la mitad de mis art铆culos reemplazados o dejados fuera. Despu茅s de meses de esto decid铆 que ya no val铆a la pena y cancel茅 mi suscripci贸n.

El problema de ra铆z es que Instacart no sabe lo que Safeway tiene en su tienda de comestibles. Ellos saben lo que Safeway tiene t铆picamente, pero no en un momento espec铆fico. Amazon entrega desde sus propios almacenes, para que sepan exactamente lo que hay all铆. Por eso creo que Amazon est谩 en una gran posici贸n para aplastar a Instacart. Tambi茅n todo el mundo ya usa Amazon, as铆 que 驴por qu茅 se esforzar铆an por pagar por una nueva membres铆a con una nueva compa帽铆a cuando ya tienen una relaci贸n (y probablemente una suscripci贸n Prime) con Amazon?

驴C贸mo pudieron darle la vuelta?

No tengo una bola de cristal, esto es justo lo que veo que sucede basado en la informaci贸n que tengo. He aqu铆 algunas cosas que Instacart podr铆a hacer para mejorar su situaci贸n:

  • Se integra con las tiendas de comestibles. Con茅ctese a una API con Safeway, Whole Foods, etc. para saber exactamente lo que tienen en stock para que nunca deje que un usuario compre algo que no tiene. 驴Existe tal cosa? 驴Safeway estar铆a de acuerdo con eso? Ni idea.
  • Agregue una m茅trica para el n煤mero promedio de art铆culos faltantes/reemplazados por pedido. Rastr茅alo sin piedad y ll茅velo hasta casi cero.
  • Abrir sus propias tiendas/almacenes. Esto elimina el problema por completo porque siempre sabr谩n de lo que disponen.

No estoy muy familiarizado con los planes de Instacart, as铆 que tal vez ya est谩n haciendo esto. Me gusta la idea de un mayor n煤mero de empresas de nicho (como Instacart) en lugar de un menor n煤mero de empresas poderosas que hacen de todo (como Amazon), as铆 que los apoyo.

Siento que si escribo predicciones como 茅sta, me har茅 responsable de comprobar si se hacen realidad y, lo que es m谩s importante, aprender茅 algo cuando me equivoque. Gracias por leer.

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